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地(di)址:湖南省(sheng)長沙縣(xian)開元(yuan)東(dong)路1310號
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售后服務
服務承諾
為解除您的后顧之憂,真正為您負責,我公司本著“高質量、優服務、求發展”的精神,以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭(zheng)重承諾:
一、售前服務
1、歡迎您(nin)來我公司(si)考察、指導(dao)工作,我公司(si)將全程安排專(zhuan)人為(wei)您(nin)介紹公司(si)情況,讓您(nin)對您(nin)的合作伙伴有個(ge)真實的了(le)解。
2、認真聆聽(ting)您(nin)提出(chu)的寶(bao)貴意見和購買產品(pin)(pin)(pin)的要求和期望,和您(nin)一(yi)起探討產品(pin)(pin)(pin)的技(ji)術(shu)要求,我們將全力以赴滿足您(nin)的需(xu)求,讓您(nin)對自己(ji)購買的產品(pin)(pin)(pin)放心。
3、本著“客戶的問題就是我公司的問題”的(de)原(yuan)則(ze),盡己所能,熱情、真誠的(de)解(jie)答您(nin)提出的(de)問題,為(wei)您(nin)排憂(you)解(jie)難。
4、提供全方位的擇(ze)優施(shi)工(gong)(gong)解(jie)決(jue)方案,包括施(shi)工(gong)(gong)工(gong)(gong)藝、鉆具選擇(ze)、施(shi)工(gong)(gong)設備配(pei)備、施(shi)工(gong)(gong)人員配(pei)備等,盡(jin)己所能為您(nin)創(chuang)造最好(hao)的賺錢機會和條件。
二、售中服務
1、接受到您的訂單和(he)定金后,公司及時(shi)安排生產和(he)發貨。
2、我公司將有專(zhuan)人及時與(yu)您溝通生產和(he)發(fa)貨(huo)進度,出現任何(he)變動及時向(xiang)您反應,便(bian)于(yu)您對工(gong)地施工(gong)進度作出調整和(he)安排。
3、公司提(ti)供多種(zhong)物(wu)流(liu)方(fang)式(shi)及(ji)余款(kuan)回款(kuan)方(fang)式(shi),可在物(wu)流(liu)自(zi)提(ti)貨物(wu)、可安(an)排物(wu)流(liu)送貨至(zhi)工地、可從(cong)工廠專車(che)送貨至(zhi)工地等,公司將在發貨前與您及(ji)時(shi)溝通選擇何種(zhong)物(wu)流(liu)方(fang)式(shi)和回款(kuan)方(fang)式(shi)更(geng)有利于您的工作安(an)排。
三、售后服務
1、對產品的(de)意見和(he)(he)申訴是(shi)(shi)您(nin)的(de)權利,我們將認真傾聽、記錄,您(nin)所提出(chu)的(de)問題將是(shi)(shi)我們不(bu)斷改(gai)進和(he)(he)前進的(de)動(dong)力。
2、我(wo)公司將安排專人及時向您溝通產品(pin)使用情況,我(wo)們(men)的(de)(de)(de)產品(pin)能(neng)為您解(jie)決(jue)施工困難,將是(shi)我(wo)們(men)至(zhi)高的(de)(de)(de)榮譽,好的(de)(de)(de)請您告(gao)訴(su)朋友(you),不好的(de)(de)(de)請您告(gao)訴(su)我(wo)們(men)。
3、我(wo)(wo)公司旨(zhi)在做一(yi)流產(chan)品,為(wei)(wei)客(ke)戶(hu)、為(wei)(wei)社會創造(zao)價(jia)值,在不斷創造(zao)和進步(bu)的(de)過程中,我(wo)(wo)們(men)將對我(wo)(wo)們(men)的(de)產(chan)品負責,針對各(ge)種產(chan)品在使用過程中出現的(de)質量問題,我(wo)(wo)們(men)將在第一(yi)時間內解決(jue)。
我們堅信事在人為,選(xuan)產品不如選(xuan)人,選(xuan)擇我們是您正確的(de)選(xuan)擇,為您服務是我們的(de)榮幸(xing)!
服務流程
售前服務流程:
第一步、無論您有何種需求、通過何種渠道了解到我公司,我們將盡己所能為您排憂解難,聯系電話:,聯系人:吳晰瑾(先生)。
第二步、如果您需要到我公司參觀、提出寶貴意見,請提前1天通知相關人員,便于我公司安排相關人員接待您,避免讓您遭到怠慢。或者直接聯系:,聯系人:劉勇(先生)。
售中服務流程:
第一步、與您接洽的銷售人員(yuan)會(hui)在短時(shi)間及(ji)時(shi)向您反饋產品制作進度、物流信息;
第二步、如果在不能和銷售人員取得聯系的情況下,您可直接撥打公司全國統一服務熱線:400-057-0731。
售后服務流程:
第一(yi)步、與(yu)您接洽的銷(xiao)售人(ren)員會及時(shi)與(yu)您取得聯系(xi),了(le)解產(chan)品使用情(qing)況,您的意(yi)見將是(shi)我們改(gai)進的動(dong)力。
第(di)二步(bu)、產品在使(shi)用(yong)過程出現任何(he)問(wen)題,請(qing)及(ji)時與我公司取得(de)聯系,將相關問(wen)題照片(pian)以彩信形式傳送(song)給與您(nin)接洽的銷售人員。
第三步、在24小時內我公司相(xiang)關(guan)技術人(ren)員根據照片擬(ni)定出合理的解決(jue)方案,有必(bi)要的時候可以(yi)安排技術人(ren)員到現場考察、指導(dao)。